Υποστήριξη

 

Χρειάζεστε βοήθεια;

 

Το τεχνικό τμήμα της Infolex σας βοηθάει να κατανοήσετε και να χρησιμοποιήσετε τις διαθέσιμες λειτουργίες των προϊόντων σας και να σας λύσει οποιοδήποτε θέμα που μπορεί να αντιμετωπίζετε.

 

  • Προτού επικοινωνήσετε μαζί μας, μπορείτε να επισκεφθείτε την ενότητα “Συνήθη Ερωτήματα”, απ όπου μπορείτε να βρείτε απάντηση σε αυτό που ψάχνετε μέσα από μια ενημερωμένη συλλογή ερωτήσεων & απαντήσεων.

 

  • Έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθείτε την πορεία της επισκευής του εκτυπωτή σας μέσα από την ενότητα «Έλεγχος Κατάστασης Βλάβης».

 

  • Στην ενότητα «Αναφορά βλάβης» μπορείτε να δηλώσετε:

  • τεχνικό πρόβλημα

  • ερώτηση/διευκρίνηση

  • οδηγίες εγκατάστασης

Για να μας βοηθήσετε, να έχετε έτοιμο τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας.